职位描述
一、直播规划与执行
1.负责制定抖音直播的整体运营方案,包括直播计划、主播排期、运营流程、活动策划等。
2.安排直播内容,确保直播主题、互动环节、礼品设置等符合市场需求和公司资源。
3.跟进直播效果,做好后台监控和粉丝互动,挖掘业绩增长点,更新直播玩法,打造直播爆款。
二、产品运营与推广
1.负责产品上下架、链接活动、库存改动等,确保直播过程中产品的顺畅展示和销售。
2.借鉴同级别或类目直播间氛围展现形式、卖点、SKU等文案设置,灵活应用到直播间中,并跟进展现效果。
3.制定并执行产品推广策略,提升产品曝光度和销售量。
三、粉丝运营与维护
1.对直播间的粉丝进行分层管理,激活不活跃粉丝,增加活跃粉丝黏性。
2.通过各种形式提升粉丝的存在感和互动价值,如设置粉丝专属福利、开展粉丝互动活动等。
3.定期分析粉丝数据,了解粉丝需求和喜好,为粉丝提供更精准的内容和服务。
四、数据分析与优化
1.分析直播数据,包括观看人数、转化率、退货率、复购率等,评估直播效果和主播表现。
2.根据数据分析结果,优化直播策略,提升直播效果和业绩。
3.定期复盘直播运营情况,总结经验教训,为后续直播运营提供参考。
五、团队管理与协作
1.负责管理所辖的客服、主播等工作团队,确保团队工作的顺畅进行。
2.与团队成员保持良好的沟通与协作,共同推动直播运营工作的开展。
3.定期组织团队培训和学习活动,提升团队整体素质和业务能力。
六、其他职责
1.对接直播平台,维护与直播平台的关系,争取平台的资源与扶持。
2.负责公司实体直播间设备的维护,确保直播设备的正常运行。
3.完成领导安排的其他工作任务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕