职位描述
此职位为纯电商客服性质,工作时间为三班倒班制 8:00-17:30, 12:00-20:30 ,15:00-24:00(但一般晚9点可以回家,在家办公),每周两天轮休
岗位职责:
1.能够辅助相关部门做好电商客服工作;
2.跟踪客户问题,及时响应解答问题,汇总问题及时上报;
3.领导安排的其他工作
任职条件:
1.大学专科及以上学历;男女不限;有电商客服工作经验者优先;
2.很强的服务意识,具有奉献精神,较强的团队协作意识,认真务实,主动能动性强;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕