职位详情
海外售后服务支持工程师
1-2万·13薪
国轩高科股份有限公司
合肥
1-3年
本科
01-05
工作地址

合肥国轩高科动力能源股份公司

职位描述

岗位职责:

  1. 负责光伏电站、储能系统等新能源项目在海外指定区域的售后运维与客户支持工作。

  2. 快速响应并处理现场设备(如逆变器、电池PACK、EMS)的技术故障、性能下降等问题,保障电站发电量与系统稳定运行。

  3. 负责区域内售后备件(特别是储能电池模组等核心部件)的库存规划、物流协调与周转管理。

  4. 组织对客户及服务团队进行光伏系统效率分析、储能系统安全规范等专业技术培训。

  5. 收集并反馈产品在高温、高湿、高盐雾等复杂海外环境下的质量数据,驱动产品优化,并有效控制运维成本。

任职资格:

  1. 本科及以上学历,电气工程、新能源科学与工程等相关专业背景。

  2. 具有光伏逆变器、储能系统(BESS)或充电桩等产品的技术支持或售后经验,熟悉其工作原理与常见故障。有海外项目经验者优先。

  3. 能够熟练运用英语进行技术沟通和撰写报告,掌握所负责区域的语言是重要加分项。

  4. 能适应高频次的海外出差,并能在必要时赴项目现场指导故障排查。

  5. 熟悉IEC等国际电工标准,具备强烈的安全意识,尤其重视储能系统等高电压场景的作业安全规范。

  6. 具备良好的跨文化沟通能力和客户服务意识,能独立解决复杂技术问题。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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