岗位职责

1.平台运营与管理：负责小象超市、朴朴超市等核心即时零售渠道的整体运营策略制定与执行，包括年度、季度、月度销售目标及促销计划的制定，提升店铺曝光与转化，优化商品结构。

2.活动策划与执行：主导平台大促(如春节不打烊618闪购)及日常营销活动(如秒杀、拼团、会员日)，协调内外部资源提升活动ROI;积极对接平台资源单位(如首页推荐、搜索加权)，争取流量扶持。

3.数据分析与策略优化:监控核心指标(GMV、毛利市场份额、库存周转率等)，通过数据分析工具(如生意参谋)分析数据，定期输出运营报告;跟踪竞品动态，并据此调整运营策略。

4.供应链协同与库存管理:与采购、仓储团队联动，优化库存周转，确保热销品不断货，滞销品及时清仓;对接供应商资源，争取账期优化、促销支持，降低运营成本。

5.用户运营与体验优化:制定并执行拉新与留存策略;监控订单義履约时效，协调物流团队优化配送效率，降低超时率;及时处理用户投诉与差评，提升客户满意度。

6.团队管理与跨部门协作:管理运营团队，制定KPI并推动执行;培养人才;与市场部等其他部门联动，整合线上线下流量，打造全渠道营销闭环，确保线上线下产品、价格、促销等信息一致。

任职要求

1.大专及以上学历

2.市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先

3.3年以上电商、新零售渠道相关经验，有小象超市朴朴超市等头部即时零售平台的核心运营或平台合作背景者优先

4.有快消品(尤其是食品/饮料)类目即时零售业务经验者优先

5.具有从0到1主导搭建新兴业务/渠道的经验者优先

核心能力与技能

1.平台精通:深度理解并熟练掌握小象超市、朴朴超市等即时零售平台的运营规则、后台操作及资源位玩法。了解平台最新趋势(如即时配送、社区团购)数据分析能力:熟悉零售行业关键指标(GMV、库存周转率、坪效等)。熟练使用Excel、SQL及数据分析工具，具备从数据中提炼策略的能力和问题解决能力。

2.供应链理解:精通即时零售全链路(选品、供应链协同、仓配模式)各个环节的逻辑与关键点。

3.商务与谈判能力:具备良好的商务合作及谈判能力能够维护与平台的客情关系，争取优势资源与政策，领导与协作:极强的抗压能力、综合协调能力和跨部门协作能力。能有效管理团队，激发团队成员潜力。结果导向:责任心和自驱力强，有较强的创新意识能应对大促期间高强度工作，快速解决突发问题，快速拿到结果。