职位描述
岗位职责
1. 收银结算:熟练操作POS收银系统,准确、高效地完成商品扫码、收款、找零、银行卡及移动支付等结算工作。
2. 会员服务:为顾客办理会员卡,解释会员权益,积分查询、兑换与录入,积极推动会员发展和维护。
3. 售后服务:处理简单的顾客咨询、投诉及退换货事宜,严格遵照公司流程执行,维护公司形象。
4. 每日账务:负责每日营业款的清点、核对与交接,确保账款一致,并按要求完成每日销售报表。
5. 货品管理:协助进行商品入库、盘点、整理工作,确保前台区域商品陈列整齐,价签准确无误。
6. 店面维护:保持收银台及前台区域的干净、整洁,包括设备的日常清洁和保养。
7. 团队协作:积极配合店长和同事完成销售目标、促销活动执行及其他临时性工作。
任职要求
1. 学历经验:高中或中专及以上学历,有零售行业(尤其是服装行业)收银或销售经验者优先。
2. 技能要求:
· 熟练操作电脑及POS收银系统,掌握基本的办公软件(如Excel)操作。
· 具备良好的计算能力和数字敏感度,细心严谨,能有效处理现金和账务。
· 具备出色的服务意识和沟通表达能力,能耐心、友善地服务顾客。
3. 素质要求:
· 诚实可靠:具备高度的责任心和职业道德,能够妥善保管现金和重要票据。
· 抗压能力:能适应零售业快节奏的工作环境,在客流高峰期保持冷静和高效。
· 团队精神:积极主动,乐于合作,有良好的团队协作精神。
· 形象良好:衣着整洁,举止得体。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕