职位描述
工作职责:
1、根据医院经营目标和医生诊疗方案,配合门诊医生完成治疗方案设计;
2、按医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并报价;深度开发客户消费潜力;
3、负责引导老客户推荐新客户,做好初诊及二次开发;
4、协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、领药、术前准备等;
5、负责定期或不定期回访客户,了解客户对公司服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
6、负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息,尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密;
7、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统。
任职资格:
1、形象气质良好,有一定销售工作经验;
2、具备1年以上工作经历,优先考虑其他行业的销售类岗位,如咨询顾问、美容师、护理师等;
3、工作积极主动,有强烈的个人成就欲望,具备出色的目标管理能力、进取心以及沟通表达能力;
4、责任感、抗压能力出色,拥有优秀的团队协作精神与灵活性,服务意识佳;
5、具备良好的职业素养与个人操守,拥有持续学习的能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕