岗位职责:
1、负责尊界用户新车交付的各项工作,确保交付环节顺利完成;
2、提前为用户筹备交车仪式,提供优质的用户交付服务体验;
3、不断学习产品知识,为用户提供专业的车辆功能讲解和系统演示服务;
4、开发客户精品等增值服务需求,跟进车辆交付后的用户满意度。及时响应、反馈用户需求并提出解决方案。
任职资格:
1、汽车、机械工程等相关专业大专以上学历,本科学历优先,年龄35岁以下;
2、具备交付经理岗位经历,有新能源或BBA品牌从业经验者优先;
3、细心且有责任心,能够准确执行交付流程,快速适应变化并有效处理突发事件;
4、形象气质佳,具备良好的礼仪素养;
5、拥有较强的沟通能力和客户服务意识,有团队合作精神和积极进取的工作态度。