岗位职责
1.担任联通接听客服岗位,负责及时、准确接听用户来电,提供高效响应服务。
2.深入了解联通各类业务,依据用户需求与实际情况,协助用户完成业务办理流程。
3.结合用户当前业务使用状况,敏锐捕捉营销契机,适时开展针对性营销工作,推动业务拓展。
岗位要求:
1、大专及以上学历,可提供毕业证原件或学信网;
2.有客服经验者可放宽至高中、中专(必须有毕业证原件):
3.年龄20-35周岁;
4.耐心细心,普通话标准,理解和沟通能力强;
5.熟悉电脑操作
【薪资】
4000-8000。底薪+绩效+补贴+超产奖励(全勤+交通+通讯+餐补合计400-500元)。
【福利】五险,年终奖,带薪年假,节假日福利,生日福利,带薪培训,多线晋升等等