针对客户在淘宝购物后，平台退换货，从客户下单到收件方收到包裹，产生的所有物流问题，根据客户描述诉求，核实反馈，帮助客户解决包裹问题；比如说：物流信息的查询和跟踪，运费咨询，寄件流程，包裹的漏发 错发等问题。
上班时间：8小时工作制 ，做六休一
薪资待遇：考核期保底薪资3300+，考核期后综合薪资在4-7k 绩优员工1w+。计件制，多劳多得
入职缴纳五险一金。节日福利，不定期奖品，福利体检，带薪培训，带薪年假等，晋升空间大，办公环境好，工作稳定，无晚班，薪资上不封顶；