职位描述
岗位描述:
通过外呼形式处理客户的投诉和纠纷问题,能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题,例如退换商品的纠纷、违规操作的情况,进行外呼向客户及商家搜集交易凭证,主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果,提供给客户专属一站式服务。
岗位要求:
大专及大专以上学历,优秀可以放宽至中高专,普通话标准,年龄23-35岁。
上班时间:
8小时排班制,夜班有补贴,加班有加班工资,做六休一
薪资待遇:固定工资2700+900保护绩效,多劳多得!
入职就缴纳五险一金,不定时下午茶和团建
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕