岗位职责:
1.针对客户在淘宝购物后,平台退换货,从客户下单~收件方收到包裹,产生的所有物流问题,帮助客户解决包裹问题;
岗位要求:
1.18-35周岁,大专及以上学历,条件优秀,可放宽至高中专学历要求 ;
①有良好的沟通技巧和表达能力,较强的耐心和责任心,可承受一定的工作压力 ②思维敏捷,有独立思考、解决问题的能力
③打字速度不低于45字/分钟,能接受晚班,有电话外呼经验
④擅长处理售后问题、有客服或物流行业经验优先;
薪资:
底薪 :2200+高额浮动绩效(计件)综合4000-7000
福利:
五险一金
有薪假期:年假、婚假、产检假、产假、陪产假、哺乳假、丧假、病假,以及其他国家法定有薪假期: