1.大学本科及以上学历，物流管理、交通运输等相关专业优先。
2.5年以上铁路货运代理管理经验，熟悉铁路货运规章及操作流程。
3.精通铁路运价政策、单证制作（如运单、装箱单），具备优秀的资源整合能力。
4.具备较强的抗压能力、谈判技巧及跨部门协作意识。

岗位职责：

1.维护重点客户关系，定期拜访客户，深度挖掘运输需求，提供定制化铁路物流解决方案。
2.拓展铁路货运市场资源，开发新客户及合作渠道（如铁路站点、跨境物流服务商）。
3.处理重大客户投诉及运输事故，制定应急预案，降低业务风险。
4.制定部门年度目标及中长期发展规划，推动铁路货运产品创新（如多式联运）。
5.研究行业政策及市场趋势，调整业务策略以应对竞争环境变化。
6.推动信息化建设，引入铁路货运管理系统（TMS），提升数字化运营水平。