职位描述
岗位职责:
1.独立面向客户全面介绍 PLM 系统的功能、优势及行业应用案例,精准解答客户关于系统的各类疑问,挖掘客户潜在需求,协助完成客户合作意向达成。
2.根据客户业务需求和实际场景,独立完成 PLM 系统的配置工作,包括但不限于系统模块设置、流程定义、权限分配、数据映射等,确保系统满足客户业务运转需求。
3.参与 PLM 系统项目的需求调研、方案设计,提供专业的售前过程中出现的系统配置相关问题,保障项目顺利推进。
5.整理总结 PLM 系统配置案例和客户服务经验,形成文档资料,分享给团队成员,助力团队整体业务能力提升。
任职要求:
1.学历背景:本科及以上学历,计算机相关专业、机械工程相关专业优先。
2.工作经验:具备 1-3 年及以上 PLM 系统相关工作经验,有主流 PLM 系统(如 Siemens Teamcenter、PTC Windchill、达索 ENOVIA 等)操作与配置经验者优先。
3.专业技能:
熟悉 PLM 系统的核心功能、架构及工作原理,能够熟练进行系统配置操作。
具备一定的客户沟通与需求分析能力,能够准确理解客户需求并转化为系统配置方案。
了解制造业产品研发流程、生产管理流程者优先。
具备良好的问题分析与解决能力,能独立处理系统配置过程中出现的常见问题。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕