（一）核价及订单促成

1、‌成本精细化核算‌：统计面料材料（如纱线、染料用量）、人工及制造费用，计算单位面料总成本，支持定价决策；‌

2、合同审核‌：审核面料采购合同，确保成本可控且订单条款符合公司标准；‌

3、‌订单促成支持‌：联动销售部门，利用成本数据辅助报价谈判，快速响应客户询价以提升订单转化率；‌

（二）售后服务

1、‌技术支持与问题响应‌：提供售后支持，解决客户产品使用问题，确保客户满意度；‌

2、‌投诉处理‌：处理客户退货、换货等投诉，制定解决方案；分析售后反馈数据，优化服务策略以减少退单率；‌

（三）质量问题处理

1、‌质量监控与异常响应‌： 针对生产或交付中的质量缺陷，制定应急修正方案；‌

2、‌不合格品处理与改进‌：监督仓库执行先进先出原则；汇总质量问题成因，推动生产工艺优化以降低返工率‌；

（四）订单管理

1、‌订单资料整合与执行‌：全面审核客户订单资料，确保信息一致性；跟踪生产进度，协调资源以保证准时交付；‌

2、‌订单变更响应‌：灵活处理客户订单变更需求，调整生产排程或备货计划，确保业务连续性。