岗位职责：
1、负责及时接听客户报修电话，并按要求进行派单、进度跟踪、客户回访；
2、负责派工单据的跟进、签字审核及资料存档管理；
3、负责数据的分析汇总；
4、完成领导交办的工作。
任职要求：
大专及以上学历，专业不限，有呼叫中心、售后等相关行业工作经验优先，普通话标准，声音甜美、亲和力佳；熟练使用电脑办公软件，打字速度快，具备较强的沟通表达能力和理解力，学习能力和意愿强烈。