与销售部门、生产部门、物流部门保持紧密沟通，分配工作与任务，协调内部事务。
控制库存水平，确保既满足销售需要又避免积压。
建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈、客户投诉管理等），并监督其流程管理的实施，不断提高公司形象和保持客户的忠诚度。
根据公司政策协议和预算结构，建立和发展客户支持项目，保持和发展适当的数据，对客户支持项目做出计划和分析。
向领导及数据使用者提供相关数据支持。
对部门团队人员进行培训、指导、激励、评价和考核。
制定工作计划，分配任务并监督执行，确保销售流程顺畅。
完成上级领导临时交办的任务并配合其他同事的工作