岗位内容:
1、了解客户需求,对其提供专业的咨询;
2、积极配合业务员完成客户送样测试后的检测工作;
3、熟悉客户的相关测试要求并完整传达给实验室相关人员;
4、适当处理服务的故障和客户投诉处理,控制客户满意度的跟踪及分析;
5、客户相关信息的整理,简历客户档案;
6、完成上级领导工作安排。
任职要求:
1. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。
福利待遇:
1.有专业培训(带薪),优厚待遇,享国家法定假日放假,购买五险等福利
2.高底薪+丰厚提成+年低分红+进步奖+团队奖等,综合薪资8-15k
工作时间:
8:30-18:00,中午休息一个半小时,周末双休,一天工作八小时。