岗位职责：

1、负责组织市场调研，及时准确提供市场信息，根据工作进展提出招商方案和报告；

2、负责商场经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告；

3、负责制定顾客服务工作策划及月工作计划，负责商场多种经营及服务策划方案的具体落实工作；

4、负责招商工作的现场接待、洽谈工作以及招商资料的登记、建档、归档、管理、及查询的管理和检查工作；

5、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴，负责《商户租赁合同》的签订与管理检查工作；

6、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督，对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作的管理和检查；

7、负责检查与监督客户服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访；

8、负责下属岗位人员工作及业务能力的培训及考评，完成经理交办的其他工作。

任职要求：

1、经济管理、市场营销等相关专业大专以上；

2、至少两年以上相关工作经验，具有一定的营运管理经验；

3、熟悉当地商圈经营与管理情况；

4、有组织协调能力和管理经验。