岗位职责：
一、现金收付与管理
1.收费工作：负责收取物业管理费、停车费、水电费、维修基金、垃圾清运费、租金（如有出租物业）等各种费用。
2.现金保管：每日盘点库存现金，做到日清月结，确保账实相符。严格遵守公司现金管理制度，库存现金不得超过规定限额。
3.POS机管理：负责POS机的日常使用、核对刷卡记录与到账金额。
4.零钱准备：为保证日常收费，提前备好充足零钱。
二、银行账户业务
1.存款与转账：每日将收取的现金和支票及时、全额存入银行。办理对外支付转账业务。
2.银行对账：定期核对银行对账单，编制《银行存款余额调节表》，确保银行账与公司账一致。
3.银行业务办理：前往银行办理开户、销户、购买支票、兑换零钱等业务。
三、票据与单据管理
1.发票与收据管理：负责开具物业费、停车费等各类发票和收据。妥善保管、领用和核销收据、发票，建立完善的登记簿。
2.凭证审核：审核各项报销单据、付款申请的合规性（是否有领导审批、票据是否合法有效、金额是否正确等）。
3.单据整理：整理和装订与收付款相关的原始凭证，并移交会计做账。
四、台账登记与报表编制
1.登记日记账：根据收付款凭证，及时、准确地登记《现金日记账》和《银行存款日记账》。
2.编制报表：每日编制《资金日报表》，清晰反映当日资金收入、支出和结余情况，报送上级领导。
3.费用明细表：定期编制物业管理费、停车费等各项费用的收缴情况明细表，协助进行催缴工作。
五、客户服务与沟通
1.窗口服务：在收费窗口为业主/租户提供热情、专业的服务，解答他们关于费用的疑问。
2.费用查询：协助业主查询缴费历史、欠费情况等。
3.催缴协助：根据财务数据，配合客服或楼管员对欠费业主进行提醒和催缴。
六、其他相关工作
1.资产盘点：参与公司固定资产和低值易耗品的盘点工作。
2.档案管理：妥善保管收付款相关的合同、协议等财务档案。
3.系统操作：熟练操作物业管理系统中的财务模块和财务软件。

任职要求：
一、硬性条件与资质
1.学历专业：通常要求大专及以上学历，财务、会计、金融等相关专业优先。
2.资格证书：持有会计从业资格证（虽然国家已取消，但很多公司仍作为参考）或初级会计职称是一个重要的加分项。
3.工作经验：1年以上出纳或相关财务工作经验。有物业行业或服务行业出纳经验者优先。

二、专业知识与技能
1.财务知识：熟悉国家财经法规和会计准则，掌握基本的财务、会计知识。
2.办公软件：熟练使用Word、Excel等办公软件，尤其要精通Excel进行数据统计和报表制作。
3.软件操作：熟练操作财务软件（如用友、金蝶等）和物业管理系统（如彩之云、极致、思源等），这点在物业行业非常重要。
4.票据知识：熟悉银行结算业务及各种票据的开具和使用规范。

三、核心能力与素质
1.严谨细致，责任心强：出纳工作与钱打交道，任何一个小数点的错误都可能造成损失，必须具有高度的责任心和严谨的工作态度。
2.诚信可靠，原则性强：具备良好的职业道德，恪守财务纪律，保护公司资金安全。
3.沟通能力与服务意识：物业出纳是面对业主的一线岗位，需要耐心、清晰地解答问题，具备良好的服务意识和沟通技巧。
4.学习与适应能力：能够快速学习并适应公司的物业管理系统和财务流程。
5.抗压能力：能够适应收费高峰期的工作压力，并能妥善处理个别业主的质疑或不满。