一、工作职责：
1．社群体系搭建与运营：负责微信社群等私域阵
地的搭建和日常运营，制定运营策略，营造社群
互动氛围，提升用户粘性。
2．用户增长与生命周期管理：通过策划活动等方
式从公域平台引流拉新，并通过对用户进行分
层，管理用户生命周期，提升留存与复购。
3．内容与活动策划：规划私域渠道（社群、朋友
圈等）的日常内容，策划并执行线上宠粉、裂
变、节日营销等活动。
4．会员体系与政策落地：负责会员体系的搭建、
会员权益的配置，确保会员政策在下级单位或实
际运营中有效落地和执行检查。
5．数据分析与优化：监控用户增长、互动、转化
等核心数据，分析用户行为，基于数据反馈迭代
运营。
二、人才画像
1．经验与专业：本科及以上学历，3年以上相关经
验
2．核心技能：
一运营能力：熟悉社群运营方法，具备出色的活
动策
划和执行能力。
一沟通能力：具备出色的沟通能力和共情能力，
能进
行有温度的互动。
数据分析：对数据敏感，能使用 Excel 、 PPT 等工
具
进行基础分析和汇报。
6．微商城／社区运营：负责小程序商城或线上社区
的日常运营管理，包括商品上下架、活动推广和
订单售
后问题处理。
二、岗位要求：
1．经验与专业：本科及以上学历，3年以上相关经
验
2．核心技能：
一运营能力：熟悉社群运营方法，具备出色的活
动策划和执行能力。
一沟通能力：具备出色的沟通能力和共情能力，
能进行有温度的互动。
数据分析：对数据敏感，能使用 Excel 、 PPT 等工
具进行基础分析和汇报。