1、针对销售/客户反馈的细胞分离服务售后问题，给予及时的跟进以及结果的反馈。包括但不限于客户直接沟通，问题记录归档与分析，内部沟通与核对等。

2、负责整理和建立细胞分离服务的售后体系（流程、制度、SOP等资料）

3、负责规划常规实验的筛选工作，包括但不限于计划制定，实验方沟通，进度追踪，数据收集整理与反馈，以及相应工作中的流程整理，表单设计等

4、负责组织针对销售同事的技术培训工作，包括但不限于计划制定（主题，时间，培训目的等），内容确认，相关培训资料汇总整理以及考核反馈等。

5、负责公司服务相关的技术资料整理，包括但不限于资料体系的策划、内容撰写调整与更新，以及同步机制建立

6、按时对工作进行整理分析，及汇报。
任职要求：
1、生物科学、基础医学、免疫学等相关专业背景，本科及以上学历
2、1年以上技术支持，或研发经验；应届毕业生有相对清晰的职业规划方向，愿意从事技术支持工作也可。