岗位职责：
1.负责办理业主入住、装修等相关手续。
2.负责建立业主档案，及时、准确更新业主的基础资料，做好相关的工作。
3.负责受理业主咨询、投诉、报修相关记录的整理、汇总、存档。
4.向所管辖片区业主收缴物业管理费、停车管理费等，负责催缴业主所欠的各种费用。
5.对收费、咨询、投诉沟通中业主反映的各种问题，经本部门经理审阅后，跟进有关部门协调处理。
6.园区秩序、安全、绿化及环境卫生的定期巡检及问题处理与跟进。
7.园区社文活动的执行与落地。
任职资格：
1.大专及以上学历，条件优秀者可放宽；形象好，普通话标准。
2.物业客服管家相关工作经验2年以上。
3.良好的抗压能力、沟通及应变能力，团队协作能力。
该岗位为8小时工作制，双休；集中收费期需加班或停休。无法接受者勿扰。