岗位职责：
1、房屋交付时,负责带业主对房屋进行现场验收，返修整改；
2、根据业主报修，执行维修响应、上门查勘、维修责任判定、维修单位协调、维修过程监控、维修验收及关闭以及过程中与客户沟通工作，协调物业做好客户对接沟通的工作；
3、负责客户投诉处理工作，解答客户提出的维保问题；
4、负责所管理区域质保期到期前的联合巡查，遗留维修问题销项；
5、负责根据要求编制典型维修案例及项目维修报告;
6、 识别和预防潜在风险，负责及时处理并反馈重大及突发事件，避免风险升级。
任职要求：
1、3年以上同岗位工作经历；
2、具有完整的房地产维修管理经验；
3、熟练掌握维修工艺，具有良好的对客沟通技巧；
4、能够熟练应用办公软件。