职位描述
岗位内容:
1. 熟悉酒店前台岗位操作流程,确保顾客入住、离店等各阶段服务顺畅;
2. 能根据酒店经营状况进行前厅资源调配,合理安排员工工作任务;
3. 协助制定并贯彻实施职能部门的策划和方案;
4. 管理并监督前厅员工,指导员工操作技巧提升。
任职要求:
1. 大专以上学历,酒店管理、商业管理相关专业,3年酒店宾客服务工作经验,其中1年管理经验;
2. 熟悉酒店前厅的经营管理工作,有较强的协调管理能力和一定的销售能力,英语对话流利;
3. 灵活敏锐,具有较强的工作责任感和敬业精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕