岗位职责:
1.负责对出险案件进行查勘定损,负责小额案件的快速处理工作;
2.负责核实事故经过及真实性,快速、准确、合理地核定保险事故损失,编制查勘报告,对风险案件进行上报;
3.负责现场施救任务以及其他服务项目的实施,记录并处理客户提出的意见;
4.负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护,并将资料及时移交给其他相关的工作人员;
5.负责指引客户后续索赔流程,妥善解答和受理客户咨询与投诉;
6.上级交办的其他工作事项。
任职要求:
1. 年龄40周岁及以下,本科及以上学历,经济学、管理学、法学、工学、医学等相关专业优先,中共党员优先;
2. 从事理赔相关工作1年以上;
3. 熟练日常办公软件操作,有C1级别以上驾驶证,能适应查勘轮值工作制度;
4. 工作认真细心,有责任心、上进心,认同公司企业文化,有良好的沟通能力、团队协作能力、应变能力和较强的执行力及服务意识;
5.特别优秀者条件可适当放宽。
职位福利:五险一金、高温补贴、节日福利、带薪年假、餐补