岗位职责：
1、跟进项目执行、验收，协助与政府相关部门沟通，协调及接待工作；
2、政府官员视察时，负责项目的讲解、产品的演示及相关培训操作。
3、接受用户咨询，按照相应流程给予客户解答和反馈，并记录整理及汇报；
4、能够对客户提出的问题进行有效解答，如技术性问题处理不了，负责远程沟通公司总部进行技术改进；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、服从和接受公司的管理，完成部门经理安排的其他任务。
录用条件：
1、本科及以上学历（条件优秀者可以适当放宽），计算机、信息管理、软件工程等相关专业；
2、热爱客户服务工作，普通话标准，声音柔和，有责任感，工作耐心细致；
3、反应灵敏，沟通能力强，有一定的协调能力，能妥善处理各类投诉；
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；