服务职责：

1、牵头带领整个监控组提高整体监控能力和班组技术能力；

2、目标自动化运维工作模式，AIOps解决开发运营核心问题；

3、问题支撑，利用AI推荐方案 功能，构建 “问答 - 工单 - 知识沉淀” 的闭环服务体系；

4、负责管理监控流程，推进监控值班工作智能自动化升级

服务要求：

1、掌握云计算、分布式系统、微服务架构等 IT 技术

2、熟练掌握 Java 开发技术栈及相关中间件的应用，具备代码能力，熟悉 J2EE规范，在面向对象、领域驱动开发方面有一定经验

3、具备扎实的数据库查询能力，熟练编写 SQL 基础操作及复杂查询，掌握查询性能优化（索引设计、执行计划分析等），熟悉主流数据库的查询语法差异；

4、熟悉使用 Prometheus、Alertmanager、SkyWalking 等开源监控工具，熟悉 Kubernetes 架构与核心组件，掌握容器化应用监控方案，能独立开发自定义Exporter、监控插件或数据处理脚本，满足特定业务指标采集需求；

5、熟悉大模型等 AI 技术在通信场景中的应用与实践经验；

6、理工科专业专科8年 本科5年及以上工作经验，具有 IT 系统监控经验者优先；

其它能力要求：

1、具备良好的沟通表达能力、团队合作精神和学习能力；

2、逻辑清晰，具备技术方案设计能力与用户体验优化思维；

3、抗压能力强，适应敏捷迭代与7×24响应支持。