1.根据公司的年度会员发展规划及目标，制定和分解会员工作开展计划；
2.制定会员开发、维护策略，进行增值服务项目的研究、开发及组织实施，提高客户粘度；
3.根据会员特征及类型，策划会员日、会员沙龙各种形式的会员活动，采购、整合积分兑换礼品礼券，不断提升会员数量及转化率；
4.定期分析会员消费数据，提供会员在消费行为、消费心理以及消费产品上的分析讨论，制定基于场景或会员消费行为习惯的自动化营销策略；
5.负责收集会员客户需求信息和满意度信息，负责管理会员客户信息档案工作，并将重要信息及时反馈至相关部门；
6.提升会员数量及转化率、每月会员活动日及会员沙龙、创新的会员营销手段和会员礼遇方案；
7.场内商户及电商、新型互联网渠道等异业资源洽谈、沟通及合作。
行业要求：
1.有大型商业体线上营销、运营管理，策划大型会员活动优先；
2.对会员体系、会员成长、会员积分内容有较深入了解，独立组织PR活动的能力；
3.熟悉社群运营及CRM管理系统，有活动策划、组织、数据分析能力，能从数据中发现问题、解决问题；