1. 负责客户售前、售后咨询接待、问题登记与记录，协调相关部门处理并及时跟进、反馈结果
2. 具备良好沟通表达能力，服务意识强，耐心处理客户问题
3. 熟练使用Office等办公软件，能规范完成台账、报表等工作
任职要求：
• 有责任心、执行力强，工作认真细致
• 抗压能力强，可在指导下独立处理问题
• 有快递/物流行业售后客服经验者优先