岗位职责：
（一）市场开发：精准定位，主动获客
1、 聚焦制造业、食品加工、服务业及出口型企业等高需求行业，挖掘有ISO 9001（质量）、ISO 14001（环境）、ISO 45001（职业健康）、IATF 16949（汽车）、HACCP（食品）等认证需求的潜在客户；
2、通过电话外呼、上门拜访、行业展会、商会/协会活动、客户转介绍、B2B平台（如阿里巴巴/慧聪网）及社交媒体等多渠道主动开发客户，建立客户资源库。
（二）需求挖掘：专业沟通，匹配痛点
1、通过电话/面谈快速了解客户背景（行业、规模、当前管理状态），识别显性需求（如投标加分、客户验厂要求、政府监管合规）与隐性痛点（如流程混乱、效率低下、风险管控不足）；
2、 用通俗语言讲解认证价值（如“ISO 9001帮企业降本增效”“ISO 14001规避环保罚款”），纠正“认证无用论”误区，引导客户认可体系管理的必要性。
（三）方案匹配：定制服务，推动签约
1、根据客户需求及企业实际（如行业特性、管理基础），推荐单体系/多体系认证方案（含基础服务/增值服务，如内审员培训、文件编写辅助），明确服务内容（咨询辅导+认证对接）、周期（通常3-6个月拿证）、费用构成（官方认证费+咨询费）；
2、针对客户疑虑（如价格、流程复杂度、证书实用性），结合成功案例（如“上月某客户通过我们辅导3个月拿证后中标政府项目”）专业解答，协调认证咨询师技术支持，推动签约。
（四）客户维护：全程跟进，二次转化
1、签约后定期同步服务进展（如文件编写、审核准备），收集客户反馈并协调内部团队优化体验，确保客户满意；
2、 证书到期前3-6个月主动提醒续证，挖掘增项需求（如从单一质量体系升级为“质量+环境+安全”三体系）；
3、通过优质服务推动客户转介绍（如提供推荐奖励），形成长期合作。
（五）业绩达成：目标导向，高效执行
1、根据公司制定的月度/季度销售目标（如签约客户数、合同金额），制定个人工作计划（如每日拜访量、意向客户跟进节奏），确保完成业绩；
2、关注竞品动态（如其他机构价格/服务模式）及行业政策（如新版ISO标准实施），及时调整销售策略，提升竞争力。
任职要求：
（一）基础条件
1、年龄28-47岁，大专及以上学历（市场营销、工商管理、理工科相关专业优先）；
2、1年以上B2B销售、企业服务、咨询行业销售经验（有认证/体系认证销售经验者直接优先）；
（二）核心能力
1、销售能力：目标感强，擅长电话/面对面沟通，能快速建立客户信任并推动签约；
2、学习能力：愿意学习基础认证知识（公司提供系统培训），能听懂客户行业术语并关联认证需求；
3、抗压能力：适应销售业绩压力，能主动开拓市场，不怕被拒绝；
4、行业敏感度：对制造业、中小企业管理痛点有基础认知（如流程不规范、投标需求常见）。