岗位职责:
1、公司客户的售后服务支持,包括处理客户(外籍客户)的车辆故障咨询、投诉等;
2、公司车辆的协调与管理(车辆的故障排查、送修,保养、整备、收发车等工作);
3、定期查询车辆的年检、保险、违章等信息,并及时通知相关人员跟踪处理;
4、负责公司车辆手续等资料的收集、整理及电子档案的完善;
5、负责公司车辆相关业务数据的登记、统计工作,确保相关数据的准确性与完整性;
6、完成其他日常事务,以及领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,可熟练使用办公软件,有驾照可熟练驾驶;
2、汽车租赁相关工作经验,熟知汽车保养维护和各品牌车辆驾驶知识,具备一定的汽车技术维修知识;
3、具备良好职业操守,学习能力强,有良好的沟通、协调能力;
4、有较强的执行能力,责任心及团队意识强,诚实守信,具备服务意识。