工作内容:
1、根据公司客户体系要求，建立和维护管理区域内客户关系;
2、负责客户资料登记、整归档等工作;
3、对任何来电咨询、报修、投诉等情况做到有记录可查将工作分配到相关部门并跟进反馈工作进展与结果;
4、负责接待客户处理客户投诉、回访及客户意见征询工作;
5、完成日常服务工作的相关记录，做到有据可查，同时做好统计;
6、熟练掌握本物业的特点、业态等情况，能随时给客户提供咨询、引导服务;
7、负责公共区域设施设备的完好，环境卫生的清洁巡查工作;
8、催收物业费，完成领导交办的其他任务。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有物业行业1年以上优先;
3、较强的沟通协调能力，较强的团队意识及敬业精神。