岗位职责：
1.负责项目文职工作：包括居民资料收集整理、档案制作、社区协助性工作
2.负责项目基础调研工作：包括楼栋信息、业务信息，建立业主档案
3.负责集团总部与项目甲方对接工作，主要是对接社区、老旧小区居民等
4.配合完成社区基础数据调研（楼栋信息/业务需求/服务画像），
5.处理居民咨询投诉，能独立制定解决方案
6.配合完成物业费收缴等基础服务工作
任职要求
1.电脑操作熟练，工作能力强，学习能力强，沟通能力强，应变能力强，熟悉住宅物业基本情况
2.做过保险、地推、二手房销售经验，擅长和老旧小区居民工作和沟通，具有强大的沟通能力和应变能力
3、具备"三老"服务能力：