职位详情
客户服务部主管
6000-8000元
店哥哥(重庆)装修工程有限公司
重庆
1-3年
大专
10-30
工作地址

重庆市渝北区东湖南路333号中渝·爱都会2栋12楼

职位描述
工作职责内容:
一、客户对接:​​
1.作为品牌方的首要对接人,深入理解品牌方的业务需求、装修标准和时间节点。
2.建立并维护长期、稳定、互信的客户关系,定期汇报项目进展,处理客户反馈与重大议题。
二、降低项目内部承包价:​​
1.编制项目费控计划,协助进行各类费用的预算管理和成本控制管理。
2.参与现场核实签证及工程量,并定期进行分析,提出相应的改进措施和意见,把好工程造价关。
3.负责对技术方案选择提供经济比较,对项目中的变更进行费用估算和控制。
4.负责制订公司收付款计划,督促项目经理及时资料,并定期校核建安分包商的施工预算书,协助办理各类款项支付手续。
三、提升项目结算价:
1.负责制作各品牌单项目报价资料,进一步提升项目结算价,提升各项目各品牌的毛利润。
2.单项目现场结算资料的收集、记录。
3.各品牌规定时限内找工程部提交项目成本,汇总。
4.与现场核实工程进度,监督及考核记录的完善。
四、项目全流程管理:​​
5.拉通管理指定品牌范围内所有门店装修项目的全生命周期,确保项目从启动、规划、执行到收尾的顺畅进行。
6.制定项目的总体施工计划与进度表,并监督各门店项目的具体执行。
7.对接品牌方、施工班组、商场等多方,做好项目的的全流程管理。
五、团队管理与内部协同:​​
1.领导和管理部门成员,分配任务,并提供指导与培训。
2.优化和标准化项目管理流程,提升整个团队的工作效率与服务质量。

任职要求
1.专业要求:学历专业不限,大专及以上优先,工程管理、工程造价、室内设计等相关专业优先。
2.行业经验:具备1年及以上商业空间装修工程管理经验,必须熟悉服装零售门店的装修特点和流程。有知名连锁品牌全国性装修项目管理经验者优先。
3.核心能力:精通项目全周期管理,具备出色的预算制定和成本控制能力,能够独立完成项目的预结算工作。
4.沟通协调:具备卓越的客户沟通、谈判和关系维护能力,能承受压力,妥善处理客户及分包方的复杂问题。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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