职位详情
客户支持专员(J10970)
7000-10000元·14薪
威派格
南京
1-3年
本科
10-11
工作地址

世茂城品国际广场-C座907室

职位描述
工作职责:
负责内、外部客户关系维护,管理客户反馈和提高服务质量,提升客户满意度;
1.承接江浙沪周边区域的整体项目运维工作;
2.客情维稳,负责监测产品服务的质量,并跟进客户投诉及咨询的处理;
3.负责服务工单派遣,并跟进工单执行效率;
4.负责增值服务销售,以成交为目标的服务销售线索运营;
任职资格:
1.机械、电气、自动化等相关专业优先;
2.2年以上运维经验、客户服务、售后管理、营销等岗位相关经验;
3.水务、电梯、制造业等相关行业1年以上;
4.具备良好得客户服务意识,强执行力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请