职位详情
售后支持工程师(J10904)
8000-13000元·14薪
威派格
厦门
3-5年
本科
09-11
工作地址

杏林湾商务营运中心-6号楼1706-1

职位描述
岗位职责:
负责内、外部客户关系维护,管理客户反馈和提高服务质量,提升客户满意度;
1.承接福建区域的整体运维工作;
2.客情维稳,负责监测产品服务的质量,并跟进客户投诉及咨询的处理;
3.负责服务工单派遣,并跟进工单执行效率;
4.负责增值服务销售,以成交为目标的服务销售线索运营;
任职要求:
1、大学本科及以上学历,特别优秀可放宽学历;
2、4年以上运维经验、客户服务、售后管理、营销等岗位相关经验;
3、水务、电梯、制造业等相关行业1年以上
4、具备良好的客户服务意识,强执行力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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