岗位：客服文员
【工作内容】
1、回复电商平台信息，跟进反馈货物状态物流信息及时反馈给客户。
2、处理时效延误，货物损坏，货物丢失以及一些特殊操作。
3、做好时效分析工作。
4、完成上级交办的任务。
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【任职要求】
1.中专以上学历，不限专业
2.对OFFICE办公软件操作熟练，中文打字45字以上，有较强的适应能力、应变能力和沟通能力，有服务意识。
3.口齿清晰,有礼貌,对待工作认真负责,有积极的工作态度,服从公司安排。
4.具有一定的抗压能力,有良好的团队精神。
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【工资及上班时间】
工资：月薪+绩效奖金+住房补贴+全勤+其他补贴等等，综合6K-7K
时间：上午9:00-12:00 13:30-18:30 不加班
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【员工福利】
五险一金、年假福利、感恩津贴、下午茶、部门聚餐、法定节假日、节日福利（月饼、粽子、礼品、水果）、集体活动（羽毛球 、桌球、乒乓球、看电影、KTV、户外活动、烧烤）、公司座谈会、夏天提供凉茶、团建活动、员工旅游、公司福利齐全，发展空间大。
提供住宿：提供【公寓住宿】，4人一间（含空调、热水器、洗衣机）
发薪日期：每月12号准时发薪。
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【上班地点】
深圳宝安区福永街道怀德翠岗五区36栋三楼。