一、岗位职责：

1、为营业部在经营范围内拓展各类业务提供服务与支持；

2、开展各类业务专题培训、讲座和活动，组织员工、意向客户参加；

3、开展客户需求研究，为营业部利用多样化的产品与综合服务做好客户挖潜与客户维护提供支持；

4、落实公司各项柜台业务管理制度及操作流程，合规、及时、准确地开展各项柜台业务，为客户提供优质的柜台服务，落实空白资料的保管工作；

5、按时完成各项客户资料、业务单据的归档管理和电子化扫描工作；

6、落实营业部客户回访工作，并根据回访情况对营业部服务质量提出改进意见；

7、客户信访投诉的接待、处理或协同处理；

8、负责营业部各类综合相关工作的落实；

9、负责营业部营销人员服务支持工作的落实；

10、负责营业部资金管理及财务相关工作的落实；

11、营业部安排的其他工作。监管有其他规定的，从其规定。


二、岗位要求：

1、具有完全民事行为能力；

2、学历：硕士（含）以上学历；

3、工作经历要求：具备1年及以上相关工作经验；

4、资格：通过证券行业专业人员水平评价测试及公司入职考试，符合中国证券业协会登记相关要求，并在入职6个月内通过基金从业考试，满足申请注册基金从业资格的条件；

5、具有良好的沟通协调能力、团队协作精神、敬业精神、职业道德，认同公司文化；

6、同等条件下，中共党员优先；

7、公司认为需要的其他条件。


三、福利待遇

1、正式员工编制、五险一金、企业年金

2、年度体检、补充医疗

3、带薪年假、专业培训

4、多项补贴、节日福利


四、工作地点

东莞分公司辖区营业部