岗位职责
1. 市场开拓与客户开发
• 负责东南亚、中东、欧美等重点区域的海外市场调研，制定海外物联网卡产品（如预付流量卡、eSIM套餐、物联网连接卡）的销售策略，完成年度销售目标。
• 通过国际展会（如MWC、Canton Fair）、B2B平台（Alibaba国际站）及代理商合作，挖掘通信运营商、跨境电商平台、物联网设备厂商等客户资源。
2. 技术方案与商务谈判
• 针对客户需求（如多国流量漫游、低资费物联网卡），提供定制化通信解决方案，协调技术团队完成产品适配（如频段支持、eSIM远程配置）。
• 主导商务谈判，明确合同条款（如价格、账期、售后服务），推动订单落地并跟进回款。
3. 客户关系与售后服务
• 维护海外客户关系，解决产品使用问题（如网络配置、流量充值），定期输出客户反馈报告以优化服务。
• 协调公司资源处理客户投诉（如信号覆盖、套餐变更），提升客户满意度。
4. 行业动态与竞品分析
• 跟踪海外物联网卡市场趋势（如5G eSIM普及、区域性资费政策），定期输出竞品分析报告，提出产品迭代建议。
5. 跨部门协作
• 与产品、技术、物流部门协作，推动海外本地化服务落地（如多语言客服、区域仓储）。
任职要求
1. 教育背景
• 本科及以上学历，通信工程、电子信息、国际贸易、市场营销相关专业优先。
2. 语言与技能
• 英语流利，可流利商务谈判；掌握阿拉伯语、西班牙语等小语种者优先。
• 熟悉国际通信协议（如3GPP）、eSIM技术标准，具备基础网络知识（如APN配置）。
3. 经验要求
• 2年以上海外销售经验，有海外物联网卡（如国际流量卡、物联网卡）、跨境电商或运营商合作经验者优先。
• 熟悉国际支付方式（如PayPal、信用证），具备跨境交易风险管控能力。
4. 综合素质
• 具备优秀的跨文化沟通能力和抗压能力。
• 擅长使用数据分析工具，具备市场敏感度和客户需求挖掘能力。