负责公司有线/无线网络的日常监控、配置及故障排查，熟悉主流网络设备（如华为、思科、H3C）的调试。

协助Windows/Linux服务器的系统安装、维护及性能监控，参与服务器硬件上架与基础调试。

处理员工终端设备（台式机、笔记本、打印机等）的软硬件故障，负责办公软件安装与系统初始化。

接收并处理用户IT服务请求，提供桌面、远程及电话支持，编写和更新技术文档。

协助IT资产管理、项目部署及行政支持工作（如会议保障、客户接待、办公环境管理、公文处理等）。