公司名称：上海东墨汽车销售服务有限公司

上海衡泉汽车服务有限公司

【岗位职责】具体薪资面议

1. 销售目标达成与管理：

1) 制定并执行门店市场、销售策略与计划，确保销售目标按时、按质完成。

2) 监控销售进度，分析销售数据，及时调整策略并优化销售活动。

3) 确保销售团队遵循标准流程，提升项目成交率与效率。

2. 团队管理：

1) 负责门店市场、销售团队的日常管理、培训、激励与绩效评估，提升团队专业能力与达标率。

2) 管理客服团队，优化服务流程，确保高质量的售前、售中、售后服务，提升客户满意度和忠诚度。

3) 负责团队内部建设，规范工作程序与服务标准，有效控制销售与运营成本。

3. 门店运营管理：

1) 负责门店日常运营管理，确保良好的店面形象、工作秩序与客户体验。

2) 协调门店内部资源，高效处理销售、服务过程中的问题反馈与流程衔接。

3) 落实公司各项规章制度与运营标准。

4. 厂方沟通与政策执行：

1) 作为门店与厂方的主要接口，及时、准确传达与解读厂方政策（价格、配置、商务支持等）。

2) 负责厂方政策（如返利、补贴、活动支持）的申报、争取与落地执行，最大化门店收益。

3) 及时向厂方反馈市场动态与门店需求。

5. 客户关系维护与风险控制：

1) 维护重点客户关系，挖掘合作潜力。

2) 识别销售与服务过程中的潜在风险，制定并执行应对预案。

6. 运营协作：与公司各部门联系沟通与内部资源协调，确保销售的运营与问题反馈，以及资源的合理利用与开发

【任职要求】

1. 学历经验： 本科及以上学历（市场营销、管理类优先）；5年以上销售经验，其中2年以上汽车/零售行业门店销售团队管理经验；有客服团队管理经验者优先。

2. 核心能力：

1) 卓越的领导力： 能有效激励、培养和管理销售及客服团队达成目标。

2) 结果导向： 具备强烈的目标感和执行力，确保销售任务完成。

3) 优秀沟通协调： 出色的跨部门（尤其与厂方）、对内对外沟通协调能力，情商高。

4) 数据分析能力： 能运用销售数据指导决策和策略调整。

5) 客户服务意识： 深刻理解客户服务重要性，并能推动团队提升服务水平。

6) 门店运营敏感度： 对门店日常运作、形象维护有清晰认知和管控能力。

3. 优先条件： 熟悉汽车行业产品、市场及厂方运作模式者优先。