用户运营专员职位描述：
1. 负责公司管理系统软件的线上用户指导与关系维护，与用户建立长期、稳定的良性互动关系。
2. 快速学习并熟练掌握系统各项功能，通过运营公司推广账号，实现用户拉新与转化目标。
3. 熟悉产品价格体系及促销策略，向用户有效传递活动信息，引导消费意向，并提升大客户对产品的认知与信赖。
4. 在用户试用与日常沟通中，主动收集用户反馈与使用需求，整理用户信息，为产品优化提供依据。
5. 负责付费用户的持续关系维护，增强用户黏性，降低流失风险，提升用户的复购与增购意愿。
6. 参与搭建并运营产品宣传自媒体矩阵与私域流量池，包括但不限于抖音、小红书、知乎、贴吧及短视频等平台。

任职要求：

1. 对系统平台推广充满热情，熟悉常见平台运营逻辑与用户使用心理。
2. 具备较强的观察与解决问题能力，能够及时发现系统及用户层面的异常并推动处理。
3. 拥有良好的团队协作意识、快速学习能力及较强的抗压性。
4. 具备一年以上相关用户运营或产品推广经验者优先。
5. 拥有自媒体运营或私域流量搭建相关经验者优先。