岗位职责：
1、负责售后保内外故障设备的检测、维修，报价及客户相关技术问题咨询与解决;
2、设备故障维修分析原因总结，并反馈提交总部技术部门进行改善分析提供依据;
3、维修报价款的回款跟踪，针对月结客户定期跟进，避免坏账;
4、做好日常送修客户的设备保养知识宣导与设备使用注意事项交办;
5、完成维修工单的日常及时准确录入，保存好各类维修信息相关资料。
6、维修物料的使用与管理，对日常维修旧料的返厂，物料的申请等及时提报。
任职条件
1、大专及以上学历，机电一体化、机械制造及其自动化、电子等专业;(优秀者可放宽学历)
2、1年以上非标自动化机械设备一线维修工作经验，对控制电路PCBA板件维修，软件升级,机械结构配件的维修能独立完成操作。
3、具备良好的售后服务意识，能独立面对客户的维修服务沟通对接工作。
4、具备售后服务工作经验2年以上，熟悉售后体系内基本操作模式与流程(维修报价，客户沟通，电脑系统工单录制)
5、责任心强，具有全局观，工作积极主动，具有较好的沟通协调能力，能吃苦耐劳，学习能力强(能适应全国性出差短驻/长驻）
6、有厂家售后服务中心站点任职维修岗者优先。