1、熟悉掌握所管辖区域给排水系统、消防系统操作规程及管路走向和阀门位置；
2、负责所管辖区域（整个小区）二次供水、排水及供暖消防等公共管网设备的日常巡查和维修保养工作, 并认真填写记录，保证设备、公共管网的安全正常运行；
3、依据月度、年度工作计划，按时完成各项工作任务；
4、接到报修订单及时到达现场进行处理，保质保量完成报修任务，为业主提供优质的给排水及供暖服务保障工作； 5、负责定期对排水管道、楼外供水井、排水井、雨水井进行维护清通，清除污水井淤泥和杂物，防止堵塞确保畅通，定期对化粪池进行巡查；
6、负责小区给排水及供暖突发事故的及时处置；
7、负责业主有偿服务的执行，按照服务流程及操作规范完成有偿维修任务；
8、负责夜间值班期间小区水暖报修工作，及时处置各类给排水及供暖管线故障，保障小区夜间用水正常；及其他需处理的紧急工作
9、真实无误填写交接班记录及各项设备设施巡查记录。