岗位职责：
1.熟练使用天猫、京东、拼多多、抖快等后台接待客户，处理店铺的日常事务，包括留言回复、订单管理、售后退换货处理等；
2.分析整理客户反馈的各种售后问题，及时上报主管，并协助制定类似问题的解决方案；
3.汇总并整理日益增加的客户问题，定期完成报告，协助其他部门解决问题；
4.完成领导安排的其他工作事宜。
岗位要求：
1.电脑操作熟练，打字速度快；
2.熟练使用基本办公软件，有较强的数据分析能力；
4.具有亲和力和较强的工作责任心，抗压能力强；
5.能适应轮班轮休工作制，能长期稳定工作。
工作时间：早上8:00-16:00 或下午15:30-24:00，大小休，排班轮休
有无住宿：提供住宿
薪资待遇：前7天培训50元/天，培训期后3000/月（含全勤餐补绩效）
工作地址：杭州市千岛湖