岗位职责：
1、培养及管理外贸跟单团队，制定团队目标、绩效考核及培训计划，提升团队专业能力
2、优化跟单流程及SOP，确保订单处理高效、准确，降低业务风险。分配团队任务，监督执行进度，协调解决复杂订单问题
3、统筹海内外订单的接收、审核、生产排期、物流协调及交付管理，确保合同条款（交货期、质量、付款等）严格执行
4、主导跨部门协作，解决订单执行中的重大问题
5、维护重点客户关系，处理高阶客户投诉及商务谈判
任职要求：
1、商务英语、国际贸易或相关专业本科以上学历；
2、有3年以上外贸企业跟单工作及管理经验；
3、英语6级以上，能熟练用英语与客户进行交流；
4、优秀的沟通能力与管理能力；
5、具有良好的人际交往和沟通协调能力 ；
6、对进出口报关流程熟悉；
7、可以对公司的物流费、报关费等费用提供优化方案。