职位详情
售后文员客服(无销售性质)
4000-5000元
成都润宝物流有限公司
成都
不限
大专
08-29
工作地址

中汇国际中心21楼10号

职位描述
售后物流客服专员(需要少量的打电话,核实快递订单异常信息)
工资扣完所有到手4.5-5K
1. 处理电商平台客户的咨询和投诉工单问题,无销售性质
2. 统计并核实日常客户反馈的错漏发件
3. 及时响应每个客户群消息并礼貌回复
4. 及时处理每日快递退回件/异常件/理赔等情况
5.上班时间:9:00-17:30,午休1h(加班有,不多)
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. excel常用函数运用熟练
3. 做事有条理,工作认真仔细、反应快
4. 有相关领域实际业务操作经验优先
5.打字速度80字/分钟及以上
6.会数据分析;客户分析;数据图表制作;PPT汇报
福利待遇:每月排休八天(及以上),五险一金,节假日福利,带薪年假,加班补贴,职工体检

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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