岗位职责：
1、负责公司相关产品的基本流程操作及日常问题处理，包括学校考试网络阅卷系统、答题卡制作、考试保障等；
2、实时跟进产品使用效果，及时发现客户在产品使用过程中出现的问题，进行反馈和处理；
3、学习并熟练掌握公司所有产品的基本操作流程，参与公司组织培训并通过考核。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，有1年以上客服、技术支持、产品运维经验优先；
2、熟练使用办公软件，具备基本电脑操作水平，可针对领导下发的任务进行相关文档反馈；
3、具备较强的服务意识和良好的沟通协调能力，对工作有较强的责任心和耐心，有一定的抗压能力；
4、工作地点：温州办事处学校驻点。

备注：
1、薪资结构：基础薪资+级别薪资+年终绩效奖金+工龄工资
2、企业福利：餐补、通讯补、交通补、高温补、年度体检、生日福利、节日福利、定期培训、周末双休等。