职位描述
9.30-19:00双休 不加班 10号发薪
一、核心工作职责
1.培训体系搭建与优化
调研电销团队(新人/老员工)能力短板,结合业务发展需求,设计包含岗前启蒙、岗中提升、专项突破的全周期培训体系。
每季度更新培训计划,同步迭代课程内容,确保与产品升级、市场变化及销售策略精准匹配。
2、课程开发与素材沉淀。
独立开发通用类课程(如电销沟通礼仪、客户需求挖掘、异议处理等),拉通业务部门资源。共创专业类课程(如产品知识、行业解决方案等)。制作 PPT 课件、模拟话术库、案例手册、考试题库等教学素材,运用视频、情景剧本等多元形式增强内容实用性。
3、全场景培训实施
开展线下集中授课、线上直播/录播、一对一辅导等多形式培训,覆盖新人入职培训、老员工技能复训及专项能力提升培训。
融入实战模拟环节,通过角色扮演、真实案例拆解等方式,强化学员对销售技巧的落地应用能力。
4、培训效果追踪与复盘
采用课堂测试、学员反馈、业绩数据等多维度评估培训效果,形成《培训效果分析报告》
针对培训后业绩提升不明显的学员,制定个性化辅导方案,追踪技能转化情况。
5.知识体系运维
萃取电销团队的优秀实战经验与成功案例,更新至培训知识库,构建“实践-沉淀-复用”的知识闭环。
维护培训档案,记录学员参与情况、考核结果及成长轨迹,为团队管理提供数据支持。
6.核心能力
课程开发能力:具备需求分析、大纲设计、内容创作全流程经验,能快速响应业务需求输出针对性课程。
授课表达能力:语言感染力强,善于运用互动式教学方法调动课堂氛围,能结合实战案例拆解知识点。
数据分析能力:能通过销售数据、培训反馈等识别能力卡点,量化评估培训对业绩的影响。工具应用能力:熟练制作专业 PPT 课件
7.素质特质
熟悉电销行业生态与客户心理,具备电话销售实战经验者优先。具备团队协作精神,能高效联动业务部门获取资源支持;抗压性强,适应快节奏工作环境
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕