一、岗位职责

1. 售前支撑与方案规划

对接政务、工业、教育、医疗、金融等重点行业客户，深度调研客户业务需求与数字化转型痛点；协同云中台技术团队，基于天翼云核心能力，整合5G定制网、大数据、物联网、网络安全等资源，制定针对性的云服务综合解决方案；负责方案宣讲、技术交流、投标文件编制及售前应答，助力项目成功中标。

2. 售中协调与实施推进

项目中标后，牵头组织技术、交付等跨部门团队，明确项目实施计划与各方权责；全程跟进项目部署、配置、调试等关键环节，协调解决售中阶段出现的技术与商务问题，确保项目按照合同要求高质量推进；及时同步项目进展给客户，维护良好的合作沟通关系。

3. 售后保障与客户运维

负责项目交付后的售后运维对接工作，响应客户的技术咨询与故障报修需求，协调技术团队快速解决问题；定期开展客户回访，收集客户使用反馈，协助优化云服务体验；推动售后增值服务的挖掘与落地，提升客户粘性与续约率。

二、任职要求

1. 基本条件：年龄35周岁及以下，大学本科及以上学历，专业不限；计算机、通信、云计算、市场营销、项目管理类相关专业优先考虑。

2. 工作经验：具备3年及以上云计算、ICT、系统集成、ToB/ToG行业售前、售中、售后或项目交付相关经验，拥有云服务项目成功案例者优先。

3. 专业能力

- 熟悉云计算相关技术与产品，对天翼云、公有云、混合云等部署模式有基础认知，了解5G、大数据等技术与云服务的融合应用；

- 具备出色的方案撰写能力、商务沟通能力与项目统筹能力，能够独立完成售前方案编制与项目交付跟进；

- 拥有强烈的客户服务意识，擅长需求挖掘与问题解决，能有效协调内外部资源满足客户需求。

4. 综合素质：自驱力强，具备优秀的抗压能力、团队协作精神与目标感，能够适应快节奏的项目交付工作，乐于接受跨部门协作挑战。

5. 优先条件：拥有丰富本地政企客户资源、云服务行业解决方案经验或知名ICT/云服务商工作背景者，将予以优先录用。

4. 全流程交付与回款管理

统筹项目从商机挖掘、投标签约到交付验收、回款的全生命周期管理，建立项目台账，跟踪关键节点进度；严格把控项目交付质量与成本，确保项目顺利验收，加速回款流程，保障公司经济效益。

三、职业前景与薪资

1. 广阔平台：深度参与云中台业务建设，把握云计算产业发展黄金机遇。

2. 发展通道：提供完善的岗前培训、在岗赋能及体系化职业培训，涵盖云技术、项目管理、客户营销等多个领域，打通技术与管理双晋升通道。

3. 薪酬激励：设置具有行业竞争力的薪酬结构（底薪+高绩效提成+专项激励），收入上不封顶，个人付出与回报高度匹配。

4. 福利保障：享受健全的福利体系，涵盖五险一金、带薪年假、年度体检、节日福利、通讯补贴、员工食堂（或餐补）等，全方位保障员工生活。

四、应聘方式

1. 报名截止至2026年1月20日

2.简历请附个人相关资质证明、项目案例介绍等材料，简历发送后请保持电话畅通，我们将尽快筛选并通知面试。